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Häufig gestellte Fragen

Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen. Wenn Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns gerne und wir melden uns bei Ihnen.
Wie funktioniert die kostenlose Demo?

Die Demo-Apps geben Ihnen eine solide Grundlage, um zu sehen, wie alles funktioniert. Wir passen die mobilen Apps mit Ihrem Logo und Ihren Farben an. Die Demo-App ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt, Sie können sie also so lange erkunden, wie Sie möchten.

Brauche ich technisches Know-how oder eigene Entwickler?

Nein. Wir passen die App an Ihr Design an, veröffentlichen sie im App Store und bei Google Play und kümmern uns um alle Updates. Sie legen lediglich einen Headless-Verkaufskanal in Shopware an, und auch dabei unterstützen wir Sie.

Muss ich Produkte, Preise und Bestände in der App separat pflegen?

Nein. Die App lädt alle Daten direkt über die Shopware Store API aus Ihrem Shop. Produkte, Preise, Bestände, Zahlungs- und Versandarten pflegen Sie wie gewohnt in Shopware.

Wem gehört die mobile App?

Die mobile App gehört Ihnen. Wir veröffentlichen sie unter Ihren eigenen App-Store- und Google-Play-Konten.

Wer kümmert sich um Updates der mobilen App?

Wir übernehmen Sicherheits- und Wartungsupdates der mobilen App, Sie müssen nichts tun. Außerdem stellen wir sicher, dass die App mit den neuesten iOS- und Android-Versionen kompatibel ist.

Wer stellt sicher, dass die mobile App funktioniert?

Wir sind für die mobile App verantwortlich. Wir sorgen dafür, dass sie wie erwartet funktioniert, und beheben auftretende Probleme. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Ihr Shop läuft.

Ich habe kein App-Store- / Google-Play-Konto. Können Sie mir helfen?

Ja, wir unterstützen Sie bei der Einrichtung eines App-Store- und Google-Play-Kontos. Apple berechnet 99 $ pro Jahr, Google eine einmalige Gebühr von 25 $.

Wie lange dauert die Veröffentlichung der mobilen App?

Mindestens 2–3 Tage, höchstens 1–2 Wochen. Das hängt von der Komplexität der App ab und davon, wie lange Apple und Google für die Freigabe benötigen.

Können Sie die mobile App unter meinem eigenen Konto veröffentlichen?

Ja, wir veröffentlichen die mobile App unter Ihren eigenen App-Store- und Google-Play-Konten.

Welche iOS- und Android-Versionen werden mindestens unterstützt?

Unterstützt werden iOS ab Version 13.2 und Android ab Version 6.0. Damit erreichen Sie 95 % der iOS-Nutzer und 93 % der Android-Nutzer.

Ich habe noch nie Push-Benachrichtigungen genutzt. Wie funktioniert das?

Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die direkt auf die Geräte Ihrer Kunden gesendet werden. Sie versenden sie über ein Push-Dashboard an alle App-Nutzer oder an ein bestimmtes Segment, und jede Benachrichtigung kann ein bestimmtes Produkt oder eine Kategorie in der App öffnen.

Wenn ich etwas in meiner iOS-App ändere, muss ich das Gleiche auch für Android tun?

Nein, Sie müssen Änderungen nicht doppelt umsetzen. 90 % des Codes werden von iOS und Android gemeinsam genutzt. Eine Änderung an Ihrer iOS-App wird also auch in Ihrer Android-App übernommen. Das beschleunigt die Entwicklung und spart Ihnen viel Zeit und Geld.

Bieten Sie auch Mobile Design an?

Ja, wir bieten Mobile-Design-Leistungen an und unterstützen Sie beim Design Ihrer mobilen App.

Bieten Sie individuelle App-Entwicklung an?

Jede mobile Funktion, die Sie benötigen, können wir für Sie entwickeln. Wir sind eine Full-Service-Agentur. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Entwicklung anderer mobiler Apps für iOS und Android.

Reicht nicht eine mobile Website oder PWA?

Eine mobile Website ist ein guter Anfang, eine native App bietet aber mehr: Sie ist mit Ihrem Logo direkt auf dem Homescreen, Kunden bleiben eingeloggt, Navigation und Gesten fühlen sich an wie in jeder anderen App, und Sie erreichen Ihre Kunden per Push-Benachrichtigung. Außerdem ist Ihr Shop im App Store und bei Google Play auffindbar.

Lohnt sich eine eigene App auch für kleinere Shops?

Eine App lohnt sich besonders dann, wenn Ihre Kunden regelmäßig wiederkommen: Sie ist direkt auf dem Homescreen, Kunden bleiben eingeloggt, und Sie erreichen sie per Push-Benachrichtigung. Mit der kostenlosen Demo-App können Sie ohne Risiko testen, wie sich Ihr Shop als App anfühlt.

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